Autorrevelación: es una técnica cognitiva en la que se anima al cliente a expresar de manera tranquila sus nervios y sentimientos de timidez, en vez de intentar ocultarlos o disimularlos.
Cadena de rumores: la comunicación verbal o no verbal que se da entre personas para informar algo no frecuente.
Canales: es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de la información, emisor y receptor.
Codificación: es la forma que toma la información que se intercambia entre la Fuente (el emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informático.
Comunicación asertiva: tipo de comunicación abierto a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias.
Comunicación intercultural: es una disciplina que tiene como objetivo estudiar la forma en que la gente de diferentes orígenes culturales se comunica entre sí.
Comunicación interpersonal: relación de intercambio por medio de la cual dos o más personas comparten su percepción de la realidad con la finalidad de influir en el estado de las cosas.
Comunicación no verbal: son todas las maneras de transmitir un mensaje por escrito, señas u otros medios.
Contexto cultural: es todo aquello que forma parte del medioambiente o entorno y resulta significativo en la formación y desarrollo de un grupo humano específico.
Cromática: tipo de comunicación que se da a través de colores.
Cronémica: es la concepción, estructuración y uso del tiempo que hace el ser humano, especialmente durante la comunicación.
Cultura de alto contexto: Se dice que una cultura es de alto contexto cuando culturalmente asume que cada uno de sus miembros conoce las reglas culturales y las expectativas no tienen que ser especificadas.
Cultura de bajo contexto: es una cultura que comunica las expectativas sociales mediante palabras, opuesta a la interpretación o al contexto.
Decodificación: descodificador es un circuito combinacional, cuya función es inversa a la del codificador.
Diálogo: es una modalidad del discurso oral y escrito en la que se comunican entre dos o más personas, en un intercambio de ideas por cualquier medio.
Distorsión: es la diferencia entre señal que entra a un equipo o sistema y la señal de salida del mismo.
Escucha activa: se focaliza intencionalmente en la persona que uno escucha, ya sea en un grupo o sólo dos personas, para comprender lo qué se está diciendo.
Etnocentrismo: es la actitud o punto de vista por el que se analiza el mundo de acuerdo con los parámetros de la cultura propia.
Habilidad política: es la capacidad para influir en otras personas para reforzar las metas tanto personales como organizacionales a largo plazo.
Horario monocrónico: realizar varias actividades al mismo tiempo.
Horario policrónico: es cuando las personas tienden a hacer varias cosas al mismo tiempo.
Mensajes: en el sentido más general, es el objeto de la comunicación.
Mentir: es una declaración realizada por alguien que cree o sospecha que es falsa o parcial.
Metacomunicación: es aquella comunicación que habla acerca de la comunicación misma.
Receptores: son estructuras microscópicas capaces de captar estímulos internos o externos.
Red de comunicación interpersonal: el patrón de comunicación donde se analizan las relaciones entre personas por medio del tiempo.
Red formal de empleados: grupo de interrelaciones entre grupo de colaboradores tanto entre niveles como entre individuos o grupos.
Retroalimentación: significa ‘ida y vuelta’ y es, desde el punto de vista social y psicológico, el proceso de compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la intención de recabar información, a nivel individual o colectivo, para intentar mejorar el funcionamiento de una organización o de cualquier grupo formado por seres humanos.
Retroalimentación de 360 grados: es la evaluación de desempeño laboral que realizan algunas empresas para retroalimentar el ejercicio de individuos desde un panorama general acorde a sus interacciones durante las horas de trabajo; con el fin de buscar una buena interacción entre los empleados y un rendidor funcionamiento de la empresa.
Riqueza de medios: es la capacidad que tiene una comunicación para transmitir la información necesaria.
Ruido: es el sonido no deseado por el receptor y que le molesta para la recepción del sonido en el que está interesado.
Rutinas del lenguaje: son los patrones de comunicación verbales y no verbales que se convierten en hábitos.
Semántica: se refiere a los aspectos del significado, sentido o interpretación del significado de un determinado elemento, símbolo, palabra, expresión o representación formal. .
Señal: es un signo, un gesto u otro tipo que informa o avisa de algo. La señal sustituye por lo tanto a la palabra escrita o al lenguaje. Ellas obedecen a convenciones, por lo que son fácilmente interpretadas.
Significado taarof: es el conjunto de reglas de urbanidad que pueden ser visualizadas dependiendo del punto de vista personal.
Transmisores: en el área de comunicaciones es el origen de una sesión de comunicación.
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